El auge de los CAIOs: Cómo la IA está transformando las competencias de liderazgo

Este análisis hace referencia al Modelo de Competencias Digitales de Amrop y profundiza en el perfil del Chief AI Officer (CAIO), en el capítulo "El rol de los CAIOs". También explora otros roles de liderazgo ligados a la IA, fundamentándose en conceptos desarrollados por Job Voorhoeve (Amrop Países Bajos y Líder de la Práctica Digital) y Oscar García-Velasco (Amrop España). Además, el estudio ofrece una visión empresarial sobre cómo la IA está transformando las responsabilidades de liderazgo de CEOs, CROs y CTOs.

Entrevistamos a CEOs/directores generales de empresas medianas, respaldadas por capital privado, familiares y de otros tipos, invitándoles a compartir su experiencia real al aplicar estrategias de IA en sus organizaciones y para sus clientes. Analizamos y comparamos sus testimonios en cuatro áreas clave:

1. Herramientas de IA introducidas o utilizadas tanto en operaciones internas como en soluciones para clientes. Criterios para la selección de herramientas específicas, resultados actuales (problemas resueltos, ventajas competitivas, eficiencia, resultados de negocio), y el estado de los ajustes internos (responsabilidades, toma de decisiones y cómo se eligen las herramientas).
2. Impacto de la IA en habilidades de liderazgo, identificando qué competencias se necesitan o escasean y qué cambios son necesarios en los equipos. Se analizaron las respuestas en base al perfil del CAIO y nuestro Modelo de Competencias Digitales, centrándonos en retos de liderazgo, reclutamiento, requerimientos de habilidades y enfoques hacia el liderazgo digital. Además, se plantearon cuestiones como si las empresas planean contratar un perfil específico para liderar la estrategia de IA, si formarán a sus CIOs/CTOs/CDOs actuales para cumplir con esta necesidad, o si se recurrirá a servicios de liderazgo externo (y para qué aspectos en concreto) para evaluar y formar a los equipos directivos.
3. Efectos disruptivos de la IA. Evaluamos cómo están experimentando los efectos disruptivos de la IA y qué expectativas tienen. ¿Están actuando como motores del cambio con productos y servicios innovadores basados en IA? ¿Cuáles son las implicaciones para el personal, la oferta de productos y las estrategias organizativas?
4. El futuro de las herramientas de IA en sus organizaciones y sectores: visión general y posibles impactos disruptivos de nuevos competidores sobre su organización y mercado.

“La búsqueda de un Chief AI Officer debe centrarse en identificar candidatos que combinen una sólida experiencia técnica con una visión estratégica”, indica Job Voorhoeve, líder de Global Digital Practice de Amrop. “Los candidatos ideales deben comprender tanto los modelos generativos como la IA clásica, lo que les permite navegar por la complejidad de las tecnologías emergentes y fundacionales. Además, deben contar con habilidades de negocio que les permitan articular cómo la IA impacta la creación de valor operacional y estratégico en la organización. Bajo el liderazgo de un CAIO, se debe formar un equipo de capacidades mixtas en áreas como ciencia de datos, aprendizaje automático e inteligencia empresarial, trabajando en conjunto para generar soluciones basadas en IA dentro de las organizaciones.”

Pero el valor de un CAIO no se limita a sus conocimientos técnicos. “La influencia de un CAIO está en su capacidad para liderar el cambio organizacional”, agrega Voorhoeve. Explicar conceptos complejos de IA y generar consenso en todos los niveles de una empresa es tan crucial como garantizar la implementación gradual de dichas iniciativas.

Para atraer al mejor talento para el puesto de Chief AI Officer y otras posiciones de liderazgo digital, es esencial un proceso estratégico de selección. "Trabajamos estrechamente con nuestros clientes para definir con precisión los perfiles que necesitan, incluyendo responsabilidades clave, expectativas y criterios de éxito", explica Voorhoeve. "Utilizamos herramientas y metodologías avanzadas de evaluación para analizar la capacidad de resolución de problemas, la adecuación cultural y el pensamiento estratégico de los candidatos. Gracias a este proceso, identificamos y aseguramos talento excepcional para puestos clave de liderazgo digital, demostrando nuestra experiencia como asesores de confianza en el sector."

Nuestro informe completo "Digitization on Boards– 7th Edition" está disponible en inglés para su descarga aquí.

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